Aunque lo recomendable es seguir tu plan de pagos, es posible hacer cambios en tu fecha de facturación.
Para proceder al cambio de fecha de facturación ve al siguiente enlace:
https://purchase.hotmart.com/purchase
- Después de iniciar sesión, vas a ver una pantalla con todas tus compras realizadas a través de Hotmart, y verás que cada uno tiene en su esquina superior derecha un circulo con 3 puntitos ( ⋮ ).
- Haz click sobre los 3 puntitos del producto deseado y selecciona “cambiar fecha de cobro”.
- Allí podrás elegir la nueva fecha de ahora en más. Recuerda confirmar o guardar la selección al finalizar
En este sentido, te sugerimos lo siguiente:
- Mantener saldo suficiente en tu cuenta para el pago mensual (En caso de que tu método de pago sea una tarjeta de débito)
- Asegurarte de que los pagos en línea estén habilitados en tu método de pago.
- Guardar o recordar la fecha programada de cobro de tu plan. Si no recuerdas la fecha de cobro de tu plan puedes contactarte con el Área de Soporte por correo soporte@rosannabiglia.com y solicitar la información.
Puede darse el caso de que tu plan de pago ya esté en la última cuota y en ese caso el sistema no te dejará modificarlo, pues siempre se toma el cargo desde la recurrencia siguiente a la fecha en donde se hizo el cambio.